Инфракрасный порт - редкая сегодня функция, которая позволяет управлять телевизором, кондиционером и приставкой прямо с телефона. Есть он далеко не у всех: сохранился в основном у Xiaomi, Redmi, POCO, части моделей Huawei, Honor и realme. Когда управление перестаёт работать, дело чаще в приложении и в настройке пульта, чем в самом излучателе. В Md Service проверят порт тестером.
Статья носит информационный характер и не является инструкцией по самостоятельному ремонту. Любые действия с устройством вы выполняете на свой страх и риск - мы не несём ответственности за возможные последствия. Для точной диагностики и безопасного ремонта обращайтесь к специалистам сервисного центра Md Service.
Почему телефон перестаёт управлять техникой?
Инфракрасный порт - это маленький светодиод на верхнем торце корпуса, который мигает в невидимом диапазоне. Он не принимает сигнал, а только отправляет, поэтому и ломаться в нём особо нечему: чаще виновата программная часть.
Первая причина - приложение: программа управления пультами обновилась, слетели сохранённые устройства или база команд. Вторая - неверно подобранный пульт: техника одного производителя понимает десятки наборов команд. Третья - дистанция и угол: излучателю нужна прямая видимость до приёмника.
Четвёртая причина - чехол, закрывающий верхний торец. Пятая - грязь на окошке излучателя. Шестая - энергосбережение: усыплённое приложение пульта не получает доступ к порту.
Аппаратные причины редки: выгоревший светодиод, обрыв цепи после попадания влаги, повреждение шлейфа. И есть случай, который вовсе не поломка: порта у вашей модели может просто не быть - у Samsung его нет уже много лет.
Что можно сделать самому?
Проверки идут от приложения к железу.
- Откройте фирменное приложение пульта. На Xiaomi, Redmi и POCO это «Mi Пульт»: на стартовом экране есть кнопка добавления пульта. Если приложение открывается и видит порт, значит, он есть в системе.
- Добавьте устройство заново. Выберите тип техники и производителя, затем пройдите подбор набора команд: программа предлагает варианты по очереди, пока телевизор не отзовётся.
- Снимите чехол и протрите верхний торец. Окошко излучателя должно быть открыто, иначе сигнал не уйдёт.
- Проверьте направление и расстояние. Держите телефон торцом к технике, не дальше пяти-семи метров, без препятствий на линии.
- Посмотрите излучатель через фронтальную камеру другого телефона. В кадре видно, как он мигает фиолетовым при нажатии кнопки: у основных камер стоит инфракрасный фильтр, и через них мигание часто не видно.
- Снимите ограничения фоновой работы. Приложение пульта, усыплённое системой, не отправляет команды с экрана блокировки и из шторки.
- Очистите данные приложения пульта. Путь на Xiaomi: Настройки → Приложения → Потребление приложениями → Mi Пульт → Очистить данные → Очистить кеш, после чего пульты добавляют заново. В One UI у Samsung управление приложениями лежит в разделе «Приложения», в HarmonyOS у Huawei - в «Приложения» → «Управление приложениями».
Смежные симптомы разбираем отдельно: когда не работает Bluetooth и когда не срабатывает NFC - другие функции, которые часто путают с инфракрасным портом.
Когда нужен сервис?
Мастер нужен, если через камеру другого телефона видно, что излучатель не мигает, если порт перестал работать после падения, воды или ремонта, если приложение сообщает, что оборудование недоступно. Во всех остальных случаях вопрос почти наверняка решается настройкой, и ехать никуда не нужно.
В сервисе проверяют цепь излучателя и его контакты на шлейфе. Светодиод недорогой, но добираются до него с разборкой верхней части корпуса, поэтому основная часть работы - именно доступ. На аппаратах, где порт стоит на верхнем шлейфе вместе с микрофоном шумоподавления, меняется весь узел; так сделано у ряда моделей Xiaomi и Redmi, и ремонт телефонов Xiaomi в этой части заодно восстанавливает работу верхнего микрофона, если он тоже пострадал. Проверка излучателя бесплатна, а к разборке и ремонту телефонов мы приступаем после согласования цены.
Сколько стоит ремонт инфракрасного порта
Сама деталь стоит немного, основную часть суммы составляет разборка и сборка аппарата. Если порт идёт в составе верхнего шлейфа, цена определяется этим узлом. А если причина программная, ремонт не нужен вовсе.
Диагностика бесплатная, стоимость согласуем заранее. Позвоните и скажите, мигает ли излучатель, если смотреть на него через камеру другого телефона.
Бизнес центр "Сенная 4" г. Санкт-Петербург, 190031