Если iPhone не работает камера и вместо кадра вы видите чёрный экран или чёрный квадрат, чаще всего это одно из двух: разовый сбой приложения камеры (лечится перезагрузкой) или неисправность самого модуля либо его шлейфа после падения. Отличить просто - если после перезагрузки камера так и не открывается ни в одном режиме, дело в железе. Что проверить дома и когда нужен мастер - разбираем ниже. При аппаратной поломке приходите на бесплатную диагностику в Md Service у метро Сенная в Санкт-Петербурге.
Статья носит информационный характер и не является инструкцией по самостоятельному ремонту. Любые действия с устройством вы выполняете на свой страх и риск - мы не несём ответственности за возможные последствия. Для точной диагностики и безопасного ремонта обращайтесь к специалистам сервисного центра Md Service.
Почему iPhone не работает камера?
Камера айфона может не открываться по двум принципиально разным причинам, и важно их развести. Первая - программная: процесс камеры завис, приложение вылетает или показывает чёрный экран, хотя железо исправно. Такое случается после обновления или долгой работы и обычно уходит после перезагрузки.
Вторая причина - аппаратная: вышел из строя сам модуль камеры или его шлейф. Это частый исход падения или удара - основная камера перестаёт показывать изображение, зависает чёрным квадратом или не запускается совсем. Если рядом с «не работает камера» появились мыло, дребезг при съёмке или телефон трясёт картинку - это уже смежные истории про автофокус и стабилизацию, у них свой разбор, здесь мы их подробно не трогаем.
Отдельно стоит фронтальная камера: она в одном блоке с датчиками Face ID, поэтому её отказ нередко идёт в паре с проблемами распознавания лица. Если не работает именно селфи-камера, а Face ID тоже отвалился - это признак повреждения модуля TrueDepth.
Что можно сделать самому?
Домашние шаги здесь короткие и нужны, чтобы отсеять программный сбой. Разбирать телефон и менять модуль самостоятельно не стоит - это работа для сервиса.
- Закройте камеру и перезагрузите телефон. Полностью закройте приложение «Камера» и сделайте принудительную перезагрузку: нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости, после чего нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple (около 10 секунд).
- Проверьте фронтальную и основную по очереди. Переключитесь между камерами - так вы поймёте, какая именно не работает. Это важно для мастера.
- Проверьте разрешения. Если чёрный экран только в стороннем приложении, загляните в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Камера и убедитесь, что доступ выдан.
- Снимите чехол с магнитом у объектива. Массивные магнитные держатели и чехлы иногда мешают работе камеры - уберите их и проверьте снова.
Если после перезагрузки камера остаётся чёрной во всех режимах и приложениях - это уже модуль или шлейф, и дальше нужен мастер.
Когда нужен сервис?
Сервис нужен, когда домашние шаги не помогли: чёрный экран держится после перезагрузки, камера не запускается ни в одном режиме или перестала работать после падения. В Md Service на бесплатной диагностике определят, что вышло из строя - модуль камеры, шлейф или коннектор на плате, - и заменят только нужное. Наш сервис ремонтирует технику Apple с 2023 года, поэтому с чёрным экраном камеры после ударов и падений сталкивается постоянно. Для мастеров ремонт iPhone на Сенной - привычная ежедневная работа.
На работы и запчасти действует гарантия - от 14 дней до 1 года в зависимости от сложности. Чтобы уточнить стоимость, позвоните или напишите нам в WhatsApp либо Telegram, или просто приходите без записи - диагностику проведём сразу.
Сколько стоит замена камеры iPhone
Если после перезагрузки кадр так и остаётся чёрным, меняют модуль камеры или его шлейф - программно это не лечится. Замена стоит от 3 000 ₽, итоговая сумма зависит от модели и от того, какой модуль вышел из строя. Работа от часа, диагностика бесплатная. Позвоните и назовите модель айфона.
Бизнес центр "Сенная 4" г. Санкт-Петербург, 190031