Ремонт телефонов и мобильной техники
г. Санкт-Петербург

Телефон упал в воду - причины и что делать

Телефон под водой с пузырьками воздуха

Телефон, побывавший в воде, ломается не в момент падения, а в следующие часы и дни: под напряжением влага запускает электрохимическую коррозию, и дорожки на плате разрушаются изнутри. Поэтому первое правило - не включать и не заряжать аппарат, второе - как можно быстрее отдать его на чистку. В Md Service плату промывают в ультразвуковой ванне и сушат до того, как начнётся необратимое.

Статья носит информационный характер и не является инструкцией по самостоятельному ремонту. Любые действия с устройством вы выполняете на свой страх и риск - мы не несём ответственности за возможные последствия. Для точной диагностики и безопасного ремонта обращайтесь к специалистам сервисного центра Md Service.

Почему вода так опасна для телефона?

Сама по себе чистая вода почти не проводит ток. Опасны примеси: соли, сахар, моющие средства. Они превращают воду в электролит, и там, где на плате есть напряжение, начинается гальванический процесс - металл переходит с одной дорожки на другую, контакты покрываются налётом, а тонкие проводники растворяются. Вот почему аппарат, вынутый из раковины и оставленный выключенным, часто выживает, а тот, который сразу поставили на зарядку, сгорает за час.

Жидкости различаются по вредности. Пресная вода из-под крана даёт время на спасение. Морская вода, газировка, чай с сахаром, пиво и бульон гораздо агрессивнее: соль и сахар остаются на плате после высыхания и продолжают притягивать влагу из воздуха месяцами. Отдельная категория - унитаз и лужа: там к химии добавляется грязь, которая забивает разъёмы и динамики.

Заводская влагозащита положение улучшает, но не решает. Класс IP68, которым снабжены флагманы Samsung, Xiaomi и Huawei, рассчитан на чистую воду и новый аппарат с целыми проклейками. После первой же замены экрана или батареи герметичность падает, а с возрастом клей по периметру теряет эластичность. Телефон с трещиной на стекле или на задней крышке защищённым считать нельзя вовсе.

Что можно сделать самому?

  1. Выключите телефон сразу. Не проверяйте, работает ли он, не звоните с него, не ставьте на зарядку. Пока напряжения нет, коррозия почти не идёт.
  2. Промокните корпус и выньте лоток SIM-карты. Через открытый лоток вода выходит наружу, а карта не окислится.
  3. Положите аппарат разъёмом вниз. Так жидкость стекает по естественному пути, а не растекается по плате.
  4. Не сушите феном, батареей и рисом. Горячий воздух гонит влагу вглубь корпуса и плавит проклейки, рис оставляет крахмальную пыль в разъёмах, а батарея добавляет к воде ещё и перегрев.
  5. Везите в сервис в тот же день. Счёт идёт на часы: чем раньше плату промоют и уберут остатки электролита, тем дешевле и надёжнее результат.

Смежные симптомы разбираем отдельно: когда после купания телефон не заряжается и когда пропал звук из динамика.

Когда нужен сервис?

Всегда, даже если телефон работает как ни в чём не бывало. Вода внутри корпуса не испаряется сама: она остаётся под экранирующими пластинами и в зазорах под чипами. Внешне аппарат живёт неделю, две, месяц, а потом отказывает камера, перестаёт держать батарея или перестаёт видеться SIM-карта - и связать это с давним купанием владелец уже не может.

В мастерской телефон разбирают, снимают экранирующие крышки, промывают плату в ультразвуковой ванне специальным составом и сушат. Затем проверяют узлы по очереди и восстанавливают то, что успело пострадать. Иногда всё заканчивается чисткой, иногда приходится менять разъём, динамик или камеру. Если коррозия дошла до процессора или памяти, честный ответ бывает и таким: восстановить аппарат нельзя, но данные с него достать ещё можно.

Объём работы зависит и от конструкции. Аппараты с заявленной влагозащитой собраны на проклейках по периметру корпуса и под крышками узлов: после вскрытия эти уплотнители ставят новые, иначе следующая встреча с водой закончится хуже первой. Это касается флагманских серий, где ремонт телефонов Samsung после попадания влаги всегда включает восстановление герметизации.

На бюджетных моделях без защиты вода проходит внутрь свободнее и быстрее доходит до платы, зато разбираются они проще. У нас ремонт телефонов начинается с бесплатной диагностики, и при попадании влаги её делают в первую очередь - здесь важен каждый час.

Сколько стоит чистка телефона после воды

Цена зависит от того, чем всё кончится: одной промывкой платы, заменой пары узлов или восстановлением дорожек под чипами. Пока аппарат не вскрыт, точной суммы не назовёт никто, поэтому мы сначала смотрим, а потом называем стоимость и согласуем её. Позвоните и скажите, в чём именно он искупался и сколько времени прошло: от этого зависит очередь и порядок работ.


Узнать актуальную стоимость и сроки ремонта

ул. Ефимова, 1/4, оф. 206
Бизнес центр "Сенная 4" г. Санкт-Петербург, 190031
+7 (911) 166-68-01 Сервисный центр
с 11:00 до 20:00 Ежедневно, Без обеда

Частые вопросы

Телефон упал в воду и работает нормально. Нести ли его в сервис?
Да. Работающий аппарат не означает сухой: влага держится под экранирующими пластинами, и коррозия идёт незаметно. Отказы приходят через недели - камера, микрофон, зарядка, SIM-карта. Промывка платы сразу после попадания влаги стоит дешевле, чем ремонт нескольких узлов потом. Особенно это касается аппаратов без заявленной влагозащиты и телефонов с трещинами на стекле или крышке.
Правда ли, что рис вытягивает влагу?
Нет. Рис забирает влагу из воздуха вокруг телефона, но не из-под чипов и не из-под пластин, где она и остаётся. Зато крахмальная пыль попадает в разъёмы и динамики. Единственное, что даёт рис, - потерянное время, а в случае с водой время работает против аппарата.
Спасёт ли влагозащита IP68?
На новом аппарате и в чистой воде - чаще да. Но защита рассчитана на заводские проклейки: после любого вскрытия, замены экрана или батареи она уже не гарантируется. Трещина на стекле или на задней крышке отменяет её полностью. И ещё: IP68 проверяют в пресной воде, морская и газировка в этот стандарт не входят.
Чем отличается попадание влаги морской водой от пресной?
Скоростью разрушения. Соль делает воду хорошим проводником, и коррозия идёт в разы быстрее, а соляной налёт остаётся на плате после высыхания и притягивает влагу дальше. После моря телефон нужно везти на чистку немедленно, не дожидаясь симптомов, и промывка там обязательна даже при внешне живом аппарате.
Можно ли достать фотографии, если телефон после воды не включается?
Часто можно. Пользовательский раздел зашифрован ключом, привязанным к процессору, поэтому данные достают, оживив плату: после чистки телефон часто включается на время, достаточное для копирования. Скажите мастеру сразу, что данные важнее ремонта, - тогда порядок работ строят вокруг них. Шансы тем выше, чем быстрее аппарат попал к мастеру и чем меньше раз его пытались включить после попадания влаги.

MDmobile.ru
Телефон Телеграм WhatsApp Карта